Настоящее Пользовательское соглашение (далее - «Соглашение») регламентирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «НАБИ Пэй» (далее - «Правообладатель»), и дееспособным физическим лицом, надлежащим образом присоединившимся к настоящему Соглашению для использования мобильного приложения «N.A.B.I» (далее - «Пользователь»).
1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
Соглашение – настоящий документ со всеми дополнениями, изменениями и указанными в нем обязательными документами.
Пользователь – дееспособное физическое лицо, присоединившееся к настоящему Соглашению в собственном интересе, с целью дальнейшего использования мобильного приложения.
Сайт / Сайты – любая из автоматизированных информационных систем, доступных в сети Интернет по сетевым адресам в следующих доменах: www.justnabi.com; www.justnabi.net; www.justnabi.org; www.justnabi.ru.
Мобильное приложение «N.A.B.I» – предназначенная для установки и использования на Устройстве программа для ЭВМ, позволяющая Пользователю получить доступ к Сервису с использованием сети связи.
Устройство – персональный компьютер, планшет, мобильный телефон, коммуникатор, смартфон, иное устройство, позволяющее использовать Приложение и/или Сервис по их функциональному назначению.
Сервис – комплекс услуг, предоставляемых Пользователю с использованием Приложения. Сервис «N.A.B.I» предлагает Пользователю бесплатную возможность разместить информацию о потенциальном предложении и спросе Пользователя на услуги по перевозке пассажиров и багажа, а также возможность осуществить поиск таких предложений по заданным Пользователем параметрам. Все существующие на данный момент функции Сервиса, а также любое их развитие и/или добавление новых является предметом настоящих Условий
Контент – изображения, текстовые, аудио- и видеоматериалы, а также прочие объекты авторских и (или) смежных прав, а равно любая другая размещаемая Пользователями информация или сообщения.
Учетная запись пользователя - учетная запись, созданная пользователем для того, чтобы пользоваться Сервисом.
Поездка – совместная поездка, организованная и согласованная Пользователями (Водителем и Пассажиром) через приложение.
1.2. Использование Пользователем Приложения и/или предоставляемого на его основе Сервиса любым способом и в любой форме в пределах их объявленных функциональных возможностей и назначения, свидетельствует о полном и безоговорочном принятии Пользователем условий настоящего Соглашения. В случае несогласия с какими-либо из положений настоящего Соглашения, Пользователь не вправе использовать Сервис.
1.3. Предоставление Сервисов регулируется в соответствии с положениями настоящего Соглашения, а также вносимых в него изменений, которые публикуются Правообладателем на страницах Сайта и/или в Приложении.
1.4. Соглашение, включая относящиеся к нему обязательные документы, может быть изменено Правообладателем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения и/или указанных в нем обязательных документов вступает в силу с момента размещения на Сайте и/или в Приложении, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения и/или указанных в нем обязательных документов.
1.5. Правообладатель оставляет за собой право изменять Условия пользования Сервисом в любое время, в том числе вносить изменения в услуги, предоставляемые через сайт, в функциональность сервиса и/или его "внешний вид" в любое время без предварительного уведомления и не неся ответственности перед Пользователями.
Любые изменение в Услугах или Условиях вступают в силу с момента их появления на Сайте и/или в Приложении.
Считается, что пользователи принимают любые изменения в Условиях, если они пользуются какими-либо услугами через Приложение, после опубликования внесенных изменений на Сайте и в Приложении.
2.1. Сервис предоставляется Пользователю для личного некоммерческого использования.
2.2. Правообладатель непосредственно не оказывает транспортных услуг и услуг по перевозке. Приложение представляет собой исключительно информационную площадку, созданную для взаимодействия между Пользователями.
Соглашение о поездке заключается между Водителем и Пассажиром. Правообладатель не становится стороной какого-либо договора или сделки между Пользователями, не отвечает по обязательствам, возникшим в связи с бронированиями Пользователей и осуществлением поездки.
2.3. Приложение позволяет Пользователям отправлять запросы друг другу на предоставление транспортных услуг. GPS-приемник, который должен быть установлен на мобильном устройстве (смартфоне), на который скачивается Приложение, определяет местоположение Пользователя-Пассажира и отправляет информацию о его местоположении. Пользователь - Водитель исключительно по своему усмотрению принимает или отвергает каждый запрос на предоставление транспортных услуг. В случае если Пользователь-Водитель принимает запрос, Приложение извещает Пользователя-Пассажира об этом и предоставляет информацию о водителе, в том числе его имя, номер свидетельства на право вождения автомобиля, номер и дату выдачи разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров легковым такси, марку и государственный номер транспортного средства и телефон, по которому можно связаться с водителем.
Все условия поездки (стоимость, наличие и объем багажа, возможность провоза животных, и прочее) согласовываются непосредственно Пользователями между собой.
Приложение позволяет отслеживать в режиме реального времени место нахождения транспортного средства, Водитель которого принял запрос Пассажира.
2.4. По требованию Пассажира Водитель обязан незамедлительно предъявить Пассажиру водительское удостоверение, разрешение на осуществление деятельности по перевозке пассажиров легковым такси, полис ОСАГО и документы на право управлять автотранспортным средством и осуществлять пассажирские перевозки.
2.5. Водитель обязуется использовать только исправное автотранспортное средство. Водитель отвечает за надлежащее техническое состояние автотранспортного средства и возможный вред, причиненный Пассажиру в связи с неисправностью автотранспортного средства в порядке и в объеме, предусмотренном действующем законодательством Российской Федерации.
2.6. Правообладатель не проверяет и не дает никаких гарантий либо заверений относительно того, что ответственность Водителя адекватно покрывается имеющимся у него страховым полисом; ни при каких условиях не выступает в качестве гаранта водительского мастерства Водителя, технического состояния транспортного средства, легальности его использования или иных аспектов при Поездке.
2.7. Использование Приложения и Сервиса осуществляется Пользователями бесплатно.
Правообладатель оставляет за собой право ввести оплату за регистрацию или/и использование Приложения и/или Сервиса, путем внесения изменений в настоящее Соглашение. В случае внесения в Соглашение таких изменений оно вступает в силу и становится обязательным для Пользователей с момента опубликования на Сайте и/или в Приложении. При этом Пользователь вправе прекратить использование Приложения путем удаления своей учетной записи.
2.8. Для получения возможности пользоваться Сервисом, каждый Пользователь должен создать учетную запись, предоставить личную информацию и дать Правообладателю согласие на обработку его данных и предоставление их другим Пользователям на условиях, установленных Политикой Конфиденциальности (п.7).
Использование Приложения запрещено лицам, не достигшим на момент регистрации 18-летнего возраста.
При регистрации Пользователи-Водители представляют сведения о марке и государственном номере своего транспортного средства, действующем водительском удостоверении и номере и дате выдачи разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров легковым такси, а также имя и контактный телефон.
Пользователи-Пассажиры без прохождения процедуры регистрации могут воспользоваться функцией сервиса по вызову такси. Для доступа ко всем функциям Сервиса Пользователям – Пассажирам необходимо зарегистрироваться, указав свое имя, номер телефона, а также по желанию иные сведения о себе.
Пользователи соглашаются и подтверждают, что вся информация, которую они предоставляют Правообладателю при создании своих учетных записей и в любое другое время будет достоверной, полной и точной во всех отношениях. Пользователи также соглашаются, что любая информация, предоставляемая Правообладателю или публикуемая в Приложении в отношении поездок и транспортного средства также является достоверной.
2.9. Правообладатель не несет ответственность перед Пользователями за любую неполную, неточную, вводящую в заблуждение или недостоверную информацию, предоставляемую другим Пользователем. Правообладатель не несет ответственности за любой прямой или косвенный ущерб, нанесенный Пользователю или третьим лицам, вызванный в результате использования Сервиса.
2.10. Пользователь не может создавать больше одной учетной записи. Запрещено создавать учетные записи от имени другого человека или с целью выдать себя за него.
2.11. Правообладатель не несет ответственности за содержание и/или актуальность информации, предоставляемой Пользователями, включая информацию о стоимости услуг по перевозке. Взаимодействие Пользователей по вопросам приобретения услуг осуществляется Пользователями самостоятельно (без участия Правообладателя) в соответствии с принятыми у Пользователя-Водителя расценками на оказанные услуги. Компания не несет ответственности за финансовые и любые другие операции, совершаемые Пользователями, а также за любые последствия, возникающие в результате взаимодействия Пользователей по организации поездки с помощью Сервиса.
2.12. В случае если Пользователь предоставляет недостоверную информацию, или у Правообладателя есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Правообладатель имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя, а также отказать Пользователю в использовании Приложения полностью или в определенной части.
2.13. Правообладатель оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности – водительское удостоверение, свидетельство о регистрации транспортного средства и др.), не предоставление которых может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 2.12. Соглашения. В случае если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать пользователя, Правообладатель вправе применить меры, указанные в п.2.12. Соглашения.
2.14. Информация о Пользователе, содержащаяся в учетной записи и Личном кабинете Пользователя, хранится и обрабатывается Правообладателем в соответствии Политикой конфиденциальности (п.7).
2.15. Сервис содержит возможность оплаты услуг Водителей с помощью банковских карт Пользователей через АО «АЛЬФА-БАНК».
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир», для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
Для оплаты услуг Водителей через Интернет на странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трехзначный код безопасности (CVV2 для Visa или CVС 2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.
Трехзначный код безопасности – это три цифры, находящиеся на оборотной стороне карты.
Далее Пользователь будет перенаправлен на страницу Банка Пользователя для ввода 3DSecure кода, который придет Пользователю в СМС. Если 3DSecure код не пришел, то Пользователю следует обратиться в банк, выдавший карту.
Возможные случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для осуществления платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в банк Пользователя;
- не достаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Пользователь может узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой Приложения, Пользователи могут обратиться по телефону: finance@justnabi.com.
Предоставляемая Пользователем персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные кредитной карты Пользователя передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на Web-сервире Правообладателя.
3.1. Пользователь обязуется:
3.1.1. Не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Мобильного приложения, получение незаконного доступа к Мобильному приложению, исходному коду, а также любым данным расположенным на Сайте и в Мобильном приложении;
3.1.2. Использовать Мобильное приложение по его функциональному назначению и только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены Соглашением.
3.2. Пользователь не вправе:
3.2.1. Извлекать из баз данных, включаемых в состав Мобильного приложения, любые картографические, справочно-информационные и прочие Материалы и осуществлять их последующее использование в любой форме и любым способом;
3.2.2. Воспроизводить, распространять и иным образом использовать Мобильное приложение в коммерческих целях;
3.2.3. Копировать, воспроизводить, перерабатывать, распространять, размещать в свободном доступе (опубликование) в сети Интернет, использовать в средствах массовой информации и/или коммерческих целях Материалы Мобильного приложения, как прямо извлеченные из баз данных, включаемых в состав Мобильного приложения, так и полученных путем копирования результатов обработки данных с использованием Мобильного приложения, а также производных от таких материалов продуктов (с дополнениями, сокращениями и прочими переработками), элементов дизайнерских решений и компоновки информации, использованных в Приложении, за исключением случаев, прямо предусмотренных Соглашением.
3.3. Правообладатель в праве:3.3.1. Направлять Пользователю любым способом информацию о функционировании Приложения, в том числе направлять рекламные, информационные и иные сообщения на адрес электронной почты или номер телефона, указанный Пользователем, или размещать соответствующую информацию в самом Приложении.
3.3.2. Осуществлять обработку персональных данных Пользователя и передавать их третьим лицам в целях исполнения настоящего Соглашения и разрешения претензий, связанных с исполнением настоящего Соглашения.
3.3.3. Приостановить, ограничить или прекратить доступ к Приложению, если обнаружит в действиях Пользователя признаки нарушения условий настоящего Соглашения, норм действующего законодательства РФ, без объяснения причин таких действий и без возмещения Пользователю понесенных убытков.
4.1. За нарушение условий Соглашения Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
4.2. Мобильное приложение предоставляется в том виде, в котором создано Правообладателем, в связи с чем, Пользователю не представляются какие-либо гарантии в том, что Мобильное приложение будет соответствовать требованиям Пользователя; предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.
4.3. Правообладатель не несет ответственности за задержки, перебои в работе и невозможность полноценного использования Мобильного приложения, происходящие прямо или косвенно по причине действия или бездействия третьих лиц и/или неработоспособностью информационных каналов (Интернет), находящихся за пределами собственных ресурсов Правообладателя. Пользователь соглашается с тем, что для установки и функционирования мобильного приложения Пользователю необходимо использовать программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы и прочее) и оборудование (абонентские устройства, сетевое оборудование и прочее), произведенное и предоставленное третьими лицами, и Правообладатель не может нести ответственность за качество их работы.
4.4. Правообладатель не является стороной соглашений между Водителем и Пассажиром и не несет ответственности перед Пользователями за какие-либо убытки, возникшие у них в следствии использования Сервиса, в том числе в результате:
- предоставления Пользователем неточной или недостоверной информации;
- отмены Поездки Водителем или Пассажиром;
- нарушения обязательств по расчетам между Пользователями;
- любого обмана, намеренного введения в заблуждение или неисполнения обязанностей или нарушения любого из вышеперечисленных Условий Пользователями до, во время или после Поездки.
Правообладатель не несет ответственности перед Пользователями за понесенные ими убытки, потерю репутации, срыва сделок, упущенную выгоду, снижение ожидаемой экономии или исчезновения возможности получения прибыли, возникшие в результате пользования Сервисом.
4.5. Пользователь несет самостоятельную ответственность за соблюдение при использовании Мобильного приложения требований действующего законодательства Российской Федерации, а также всех прав и законных интересов третьих лиц, и выполнение взятых на себя обязательств.
4.6. Если Пользователь нарушает условия настоящего Соглашения, Правообладатель оставляет за собой право сохранить информацию о таком нарушении, опубликовать ее или раскрыть в он-лайн профиле Пользователя, а так же приостановить либо прекратить доступ Пользователя к Приложению.
4.7. Правообладатель не осуществляет проверку содержания, подлинности и безопасности размещаемого Пользователями Контента либо его компонентов, а равно их соответствия требованиям действующего законодательства и наличия у Пользователей необходимого объема прав на его распространение и/или использование.
4.8. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соответствие содержания размещаемого Пользователем Контента требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьим лицами в случаях, когда размещение Пользователем такого Контента или его содержание нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/ или посягает на принадлежащие им нематериальные блага.
4.9. В случае привлечения Правообладателя к ответственности или наложения на него взыскания в связи с допущенными Пользователем нарушениями прав и/или интересов третьих лиц, а равно установленных законодательством запретов или ограничений, такой Пользователь обязан в полном объеме возместить Правообладателю понесенные им убытки.
5.1. Приложение может содержать ссылки или представлять доступ на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц) и размещенный на данных сайтах контент, являющиеся результатом интеллектуальной деятельности третьих лиц и охраняемые в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Указанные сайты и размещенный на них контент не проверяются Правообладателем на соответствие требованиям законодательства Российской Федерации.
5.2. Правообладатель не несет ответственность за любую информацию или контент, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ посредством Приложения, включая, в том числе, любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц.
5.3. Пользователь подтверждает, что с момента перехода Пользователя по ссылке, содержащейся в Приложении, на сайт третьего лица, взаимоотношения компании и Пользователя прекращаются, настоящее Соглашение в дальнейшем не распространяется на Пользователя, и Правообладатель не несет ответственность за использование Пользователем контента, правомерность такого использования и качество контента, размещенного на сайтах третьих лиц.
6.1. Для целей исполнения настоящего Соглашения и на период его действия Правообладатель предоставляет на безвозмездной основе Пользователю неисключительное право (неисключительная лицензия) на доступ и использование Мобильного приложения следующими способами, с использованием Мобильных устройств:
• право установки (записи в память Мобильного устройства) одного экземпляра Мобильного приложения;
• право запуска Мобильного приложения исключительно для его использования с целью получения Услуг лично Пользователем.
6.2. Лицензия распространяется также на обновления, добавления, дополнительные компоненты, которые могут быть предоставлены, или доступ к которым может быть предоставлен Компанией, а также ее партнерами или контрагентами при использовании Пользователем Мобильного приложения, если право использовать такие обновления, добавления, дополнительные компоненты не передается на основании самостоятельных соглашений.
6.3. Лицензия не ограничена территорией Российской Федерации, распространяется на территории государств, где возможно использование Приложения.
6.4. Настоящим Соглашением Пользователю не предоставлены права на:
• элементы (части, составляющие) Приложения, включая фотографии, рисунки, графику, анимацию, звуки и иной Контент;
• средства индивидуализации лиц, товаров, работ, услуг, в том числе логотипы, товарные знаки, знаки обслуживания, фирменные наименования;
• иное программное обеспечение.
7.1. Правообладатель собирает информацию, которую Пользователь добровольно предоставляет при создании или изменении своей учетной записи, заказывает услуги, обращается за помощью или иным образом. Эта информация может включать: имя, адрес электронной почты, номер телефона, фотографию профиля, выполненные заказы и прочую информацию, которую предоставляет Пользователь.
7.2. Правообладатель может использовать информацию, полученную от Пользователя, в следующих целях:
- для предоставления, обслуживания и усовершенствования Мобильного приложения, в том числе, например, разработки новых функций, оказания поддержки Пользователям, разработки средств защиты, аутентификации пользователей, отправки обновлений;
- для осуществления внутренних операций, например, для предотвращения мошенничества и злоупотребления Услугами; для устранения ошибок программного обеспечения и технических неисправностей; для проведения анализа данных, тестирования и исследований; а также для контроля и анализа использования и тенденций в работе;
- для отправки сообщений или облегчения общения между Пользователями;
- для отправки Пользователям сообщений, в том числе, о продуктах, услугах, рекламных акциях, новостях и мероприятиях, когда это разрешено и в соответствии с действующим местным законодательством; а также для проведения конкурсов, розыгрышей или иных рекламных акций и предоставления соответствующих призов.
7.3. Правообладатель может передавать третьим лицам информацию, полученную от Пользователя:
- в ответ на официальный запрос суда, правоохранительных и государственных органов;
- в случае если Правообладатель по иным причинам уведомит Пользователя о необходимости предоставления информации о нем и Пользователь даст свое согласие,
- в обобщенной и/или анонимной форме, которая объективно не позволит идентифицировать Пользователей.
8.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права.
8.2. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
8.3. Все споры по Соглашению или в связи с ним подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Правообладателя в соответствии с действующим процессуальным законодательством Российской Федерации.
Наименование: ООО «Наби Пэй»
ОГРН: 1177746233939 ИНН 9715295550
e-mail: support@justnabi.com